„Was Unterstützung für uns bei Wessex Dental Laboratory bedeutet.
Für unser Dentallabor bedeutet Unterstützung, jemanden zu haben, der nur einen Telefonanruf entfernt ist und uns bei einem Problem helfen oder uns kurzfristig mit wichtigen Materialien und Geräten versorgen kann. Diese Art der Unterstützung ist für unser Unternehmen, das nach dem Prinzip der Just-in-Time-Fertigung (JIT) arbeitet, von zentraler Bedeutung. Dadurch können wir den Lagerbestand reduzieren, Platz sparen und sind in der Lage, unsere Produktionsprozesse bei Bedarf anzupassen, um alle Auftragsanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Produktionsgeschwindigkeit zu erhöhen, ohne Kompromisse bei der Qualität machen zu müssen.

Ohne diese Art der Unterstützung durch unsere Lieferanten hätte unser Labor Schwierigkeiten, die Anforderungen unserer Kunden und Patienten zeitnah zu erfüllen, und wir wären nicht in der Lage, auf diesem Markt konkurrenzfähig zu sein.

Die Unterstützung von DMG in den letzten Monaten seit der Anschaffung unseres neuen 3Demax-Druckers kann nicht genug gewürdigt werden. Bei der Einführung aller neuen Geräte treten in den ersten Monaten zwangsläufig Probleme auf. Das hat man bei DMG ganz offensichtlich verstanden, da uns das Team mit seinem Support rund um die Uhr zur Seite stand. Dank dieser Unterstützung konnten wir alle Probleme schnell überwinden und die Auswirkungen auf unseren Produktionsplan verringern, sodass wir unseren neuen 3D-Drucker schnell in unseren täglichen Betrieb integrieren konnten.

DMG spielt nicht nur eine wichtige Rolle für die Unterstützung im Tagesgeschäft mit unserem 3D-Drucker, sondern ist jetzt auch einer unserer Lieferanten für wichtige Materialien, was sich während der COVID-19-Pandemie als unerlässlich für die Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs erwiesen hat. Dank der kontinuierlichen Bemühungen von DMG, für uns über sich selbst hinauszuwachsen, wann immer wir Hilfe brauchten, hat das Unternehmen auch in diesen schwierigen Zeiten dazu beigetragen, unseren Erfolg zu sichern.“

Wir freuen uns sehr über dieses Feedback und bedanken uns herzlichst beim Team von Wessex Dental: John Stoodley (Director), Ania Rauze (Director), Christopher Burroughs (Design Engineer).